Mentions légales & Politique de confidentialité

1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par la société Ficatek, EURL au capital social variable, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIRET 811 101 997 00013.

  • Siège social : 20B route de la Fouillouse, 42570 Saint-Héand
  • Directeur de la publication : Pierre Jean DREVET
  • Email : contact@aquelio.fr

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

  • Vercel Inc. — 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com — Les fonctions serverless sont hébergées en France (région cdg1, Paris).
  • Supabase Inc. — 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapour 318992 — supabase.com — Les données sont hébergées en France (région AWS eu-west-3, Paris).

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Ficatek ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de Ficatek.

4. Données personnelles (RGPD)

Responsable du traitement

Ficatek, EURL — 20B route de la Fouillouse, 42570 Saint-Héand — contact@aquelio.fr

Données collectées

Via le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : nom, numéro de téléphone, adresse postale et description du problème rencontré.

Finalité et base légale

Ces données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (art. 6.1.a du RGPD) et traitées dans l'unique but de vous mettre en relation avec un expert en recherche de fuite d'eau partenaire intervenant dans votre secteur géographique.

Destinataires

Vos données sont transmises à un seul prestataire partenaire correspondant à votre zone géographique. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre demande, puis supprimées de l'ensemble de nos systèmes.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par email à contact@aquelio.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

5. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, sécurité). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé sur votre terminal.

Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement préalable.

6. Limitation de responsabilité

Ce site est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels indépendants spécialisés en recherche de fuite d'eau. Ficatek n'est pas prestataire de services de plomberie ou de détection de fuite et n'intervient pas dans l'exécution des prestations. La responsabilité des interventions incombe exclusivement aux experts partenaires.

Ficatek s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur ce site, mais ne peut garantir leur exhaustivité ou leur absence d'erreur. Ficatek se réserve le droit de modifier les contenus à tout moment et sans préavis.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Ficatek seront seuls compétents.

8. Contact

Pour toute question relative au présent site ou à vos données personnelles : contact@aquelio.fr